刘伯坚纪念馆“三个一”提升志愿服务水平

　　刘伯坚纪念馆以社会主义核心价值观为引领，传承红色基因，弘扬红军精神，“三个一”提升文旅公共服务水平。

　　一是组建一支志愿讲解队伍。2016年，刘伯坚纪念馆组建志愿讲解队，有刘伯坚纪念馆历任馆长、讲解员、教师、各类协会会员、党史文史专家等60余名队员。2016年，刘伯坚纪念馆志愿讲解队被共青团四川省委授予“五四红旗团委”荣誉称号，2021年被四川省文化和旅游厅评为四川省公共服务“四个一批”优秀团队。

　　二是开创一套专业服务模式。该团队在工作中逐渐形成了专业化的服务模式，建立了一套完善的管理制度，形成了系统化的培训体系。开发了红色微党课、红色研学教育课程等，根据不同游客需求，实行个性化精准服务。常态开展丰富的志愿服务活动，利用节假日及重大节庆活动日为游客提供免费讲解、宣传服务，定期开展红色文化“五进”活动(进景区、进学校、进军营、进机关、进社区)，2021年已开展活动160余场，惠及民众30余万人次。

　　三是创编一批红色文艺节目。志愿讲解队结合景区红色文化编排了舞蹈剧《不忘初心》、快板《人民英雄刘伯坚》、诗朗诵《带镣行》、小戏小品《家书》等节目，其中《家书》节目荣获2021年四川省小戏小品作品大赛三等奖，获得社会各界广泛好评。(审核：范涛)